パソコン新規購入WIN 11インストール時エラーで苦戦しています。
パソコン新規購入WIN 11インストール時エラーと完了
パソコンを新規購入してWIN 11をインストールしようとした所、エラーで先に進めませんでした。
PC起動時でたエラー画面です。↓
修復に苦戦しています。
10月31日 やった事
購入のUSBキーボードを古いPCに繋いだところ反応がなく文字の入力ができなかった。
という事はUSBキーボードの相性ではなく、新しいUSBキーボードの故障ではないか？
別の古いUSBキーボードを新しいPCに繋いでwin11のインストールを実施。
そしたら文字入力ができました。
しかし一難去ってまた一難。
win11をインストールを進めていくと、今度はドライブが認識していないみたいで先に進めなかった。
windowsのインストール場所の選択画面でドライブが選択できなかった。
ちなみに下の画像がバイオス画面です。
win11をインストールドライブは認識してる思うんですが・・・？
このお問い合わせに添付画像を添付するところがないようなので、私のブログにエラー画面を紹介していますので参照してください。
ブログURL ⇒
この場合どう対処すればよろしいでしょうか？
11月1日 やった事
メーカーからの返答で
｛BIOSの最初に表示される画面で中央あたりにある「Intel Rapid StorageTechnology」の項目が「OFF」になっているか確認をお願いします。
「ON」の場合は「OFF」に切り替えて「F10キー」を押して設定を保存して終了してから再度インストールを試されてみてください。｝
との事で実施したところ、インストールが進みましたが今度は「ネットワークに接続しましょう」のところで「次へ」のボタンが押せません。
返答
搭載しているマザーボードのLANドライバをWindows側が標準で
対応していないためにLANが認識できません。
そのためインターネットへの接続はWindows上でマザーボードのLAN
ドライバをインストールしてから接続可能となります。
Windows11のインストールは通常インターネット接続が必須のため
下記サイトで紹介されている方法を使用して進めてください。
https://penginedu.com/2023-03-05-win11-offline/#toc3
新しいパソコンに win11をインストール成功
上記サイトのように実行したところ、無事にwin11を新しいPCにインストールする事ができました。
新しいPCを購入するにあたって予算を抑えるために、win11を自力でインストールできると思っていたんですが、初心者にはBTOパソコンはOSのインストール済みを購入することがベターだと痛感しました。
あえてここでメーカーを公表しますが「パソコンショップ seven」様です。
初心者の私に親切丁寧に対応してくれました。
不良の疑いがあるUSBキーボードも後日新品を発送してくれるようで助かります。
明日からPCの設定の変更やアプリのインストール作業で徹夜かな！！！！
パソコンショップ seven 様 ありがとうございました。
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